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發(fā)布時間:2018-04-03 17:09:02 閱讀次數(shù):6979次 2018南京大區(qū)設(shè)計體系專場技能培訓(xùn)圓滿落幕


3月19日下午,在南京師范大學(xué)南山專家樓,錦華裝飾開展“2018南京大區(qū)設(shè)計體系專場技能培訓(xùn)”。錦華裝飾南京大區(qū)總經(jīng)理曹總、人力資源部包總、博德黃老師及錦華裝飾主任設(shè)計師、主案設(shè)計師等共同參與此次培訓(xùn)。

此次培訓(xùn)由包總主持,共分六個版塊。在包總輕松幽默的開場下,培訓(xùn)正式開始。

第一版塊由1865旗艦店熊總帶來《整裝中我們的選擇》培訓(xùn)。

熊總以1865大區(qū)整裝推進(jìn)數(shù)據(jù)向大家說明了新環(huán)境下,整裝到底意味著什么?同樣是整裝,對于錦華裝飾來說它是轉(zhuǎn)型的根本;對于錦華設(shè)計師來說,得與失并存;而對于客戶來說卻省時省心又省力。而是否選擇整裝,選擇權(quán)在設(shè)計師自己手上。

第二版塊由家居體驗中心馬總帶來《奔跑2018,品質(zhì)整裝培訓(xùn)會》

馬總以為什么做整裝切入,從錦華整裝合同附言到錦華整裝優(yōu)勢再到競爭對手情況等方面做了分析。同時,馬總也就整裝推進(jìn)中常見問題以及設(shè)計師整裝工作要求給了專業(yè)建議。

第三版塊由博德黃老師就瓷磚鋪貼設(shè)計及注意事項進(jìn)行培訓(xùn)

瓷磚在裝修中的地位不言而喻,同一戶型、方案,起鋪點的不同,導(dǎo)致的效果也不同,且對于用磚數(shù)量及瓷磚損耗數(shù)量也有很大影響。所以,不管是正鋪還是斜鋪,都要在保證合理使用瓷磚的同時盡可能為業(yè)主節(jié)省裝修費用。

第四版塊由在整裝中表現(xiàn)突出的設(shè)計師進(jìn)行經(jīng)驗分享

1865旗艦店周嶠設(shè)計師表明,作為設(shè)計師,要想更好推進(jìn)整裝,首先要轉(zhuǎn)變自己的觀念,其次要轉(zhuǎn)變客戶的觀念。而要想更好服務(wù)客戶,我們在保證專業(yè)素養(yǎng)的同時要積極做好工作安排。

讓“裝修”像買車一樣簡單,河西旗艦店顧杰設(shè)計師分享了如何在與客戶的交流中引入整裝模式。從整裝所含內(nèi)容項目、96011客戶服務(wù)、選材時的注意事項等方面,真正做到為客戶著想。

客戶群體的年輕化,導(dǎo)致其需求也在改變。那么,我們在面對客戶時,如何做到有的放矢,在獲得客戶信任的同時更好滿足客戶的需求呢?1865沈展設(shè)計師就此做了分享。

第五版塊,由錦華裝飾南京大區(qū)總經(jīng)理曹總進(jìn)行培訓(xùn)總結(jié)

錦華裝飾為什么要打破原有材料體系?曹總表明,出發(fā)點只有一個,那就是為了以更好、更新的模式服務(wù)于客戶,真正讓我們的客戶享受“省心裝修、放心裝修”。

而關(guān)于錦華整裝與錦華的好設(shè)計是否匹配、錦華整裝是否低端相關(guān)問題,曹總也做了詳細(xì)解答。曹總表明,價格定位決定產(chǎn)品定位,在充分調(diào)動設(shè)計師能動性的同時,也要提高產(chǎn)品的包容性。

最后,曹總還表明,時代在進(jìn)步,人們對于事物的消費方式在改變,我們提供給客戶的產(chǎn)品和服務(wù)模式也應(yīng)隨之改變。當(dāng)一種新的模式,一種新的服務(wù)于客戶的方式擺到我們面前時,我們一定要學(xué)會擁抱變化,正確對待自己所處環(huán)境及所選模式對于客戶服務(wù)的能動性。而對于各位在公司模式推動中的貢獻(xiàn),曹總也表達(dá)了肯定及感謝。

第六個版塊,對此次培訓(xùn)進(jìn)行培訓(xùn)測試及效果反饋

雖說只有短短一下午的培訓(xùn),但培訓(xùn)全程干貨滿滿,讓人受益匪淺。“好設(shè)計,找錦華,找錦華,裝放心的家”,錦華人一直為之努力著。

3月31日——4月2日

南京河西國際博覽中心1號館

第九屆20強(qiáng)+1實景家裝節(jié)火爆來襲

讓房子變成家,讓家溫馨有品!

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